针对您提到的网易云音乐无法播放且进度条不走的现象,您可以尝试以下几种方法进行排查和解决:
网络检查
确认网络连接:确保您的网络连接是稳定的,可以尝试访问其他网站或使用其他设备连接网络以排除网络问题。
软件及设置检查
关闭其他音乐播放器:有时多个音乐播放器同时运行可能会导致冲突,尝试关闭其他播放器,只保留网易云音乐。
检查输出设备:进入网易云音乐的设置,检查播放输出设备是否正确设置为主声音驱动程序,或尝试切换到其他输出设备。
清除应用数据:尝试清除网易云音乐的应用数据,或卸载后重新安装。
驱动及系统检查
检查声卡驱动:确保声卡驱动是最新版本,如果不是,请升级后重启电脑。
重启Windows Audio服务:在控制面板中找到“Windows Audio”服务,右键重启该服务。
检查硬件连接:检查音响、耳机等硬件设备是否连接正常,包括检查连接线是否松动或损坏。
其他可能原因
软件故障:如果以上方法都无法解决问题,可能是网易云音乐软件本身出现故障,建议尝试更新到最新版本或重新安装。
系统问题:如果问题突然出现,且其他软件工作正常,可能是系统层面的问题,可以尝试重启电脑。
通过上述步骤,您应该能够定位并解决网易云音乐无法播放且进度条不走的问题。如果问题依然存在,建议联系网易云音乐的客服或技术支持获取进一步的帮助。