胜任能力（Competency）是指 将圆满完成工作所需要具备的知识、技能、态度和个人特质等用行为方式描述出来的能力。这些行为应是可指导的、可观察的、可衡量的，并且对个人发展和企业成功极其重要。胜任能力不仅包括知识和技能，还包括动机、特质、自我形象、态度或价值观等深层次特征。这些特征是可以客观衡量的，并且能够区分优秀绩效与一般绩效。

胜任能力可以从三个维度进行理解：

职业维度：

指处理具体、日常任务的技能。

行为维度：

指处理非具体、任意任务的技能。

战略综合维度：

指结合组织情境的管理技能。

此外，胜任能力还可以被理解为一个人在整体工作情境中的综合能力，包括知识、技能、态度和判断等多方面的因素，是一种适应能力和胜任能力。这种能力不仅要求一个人具备完成特定任务的技能，还包括在面对不确定性、变化和复杂情况时的应对能力。

综上所述，胜任能力是一个多维度的概念，涵盖了个体在特定工作环境中所需的各种能力和特质，以确保能够高效地完成工作任务并适应不断变化的工作条件。