优化服务环境，规范服务行为：

通过严格要求员工，推出“每周一星”“服务明星”活动，并在分行规范化服务评比中取得第一名。

抓岗位培训，强员工素质：

通过岗位练兵活动强化员工技能，配合分行快捷工程做好限时服务，并在分行技能测试中获总分第一。

加强内部管理，建立监督机制：

结合员工自我监督、领导日常监督和社会公开监督，建立例会制度总结不足，表扬先进，调动员工服务意识和主动意识。

注重业务知识学习，熟练掌握业务工作流程：

业务工作开展力度大，善于团结协作，提高工作效率，经常加班加点，业绩突出。

发扬“三千”精神，做好优质服务：

面对电费回收的复杂严峻形势，采取相应措施，努力营造电费回收宽松的外部环境，争取地方政府支持，使电费回收率明显上升。

创一流工作，走上新台阶：

坚持“人民电业为人民”的宗旨，倡导“走出去，请进来”和“尽心服务、尽力先行”的经营服务理念，提高服务质量。

注重调查研究，狠抓政策宣传：

通过深入调研市场需求，精心策划项目方案，成功攻克技术难题，提前完成项目交付，节省成本。

注重团队建设和人才培养：

通过组织内部培训、经验分享会等活动，提升团队整体素质，帮助团队成员解决困惑，提出创新性建议。

听指挥、反应执行迅速、有求必应：

工作出色，乐于助人和勤奋学习，提前到车间管理空压机，下班后确认水电气使用情况，确保订单准时交付。

坚守岗位，无私奉献：

在平凡的岗位上展示着无私奉献、务实进取的共产党员风采，牢固树立党员良好形象，全力开展基层党支部“两化”建设和党建与业务融合发展。

希望这些简述语能够帮助您更好地总结和描述工作中的突出事迹。