办公室文员的主要岗位职责包括:
日常事务管理
在办公室主任的领导下,负责办公室的日常事务,如接待来访人员、收发文件资料、考勤登记、接听电话和记录以及保持办公室清洁卫生。
文件资料管理
负责公司各种文件资料的编号、登记、整理、归类、打印、复印、装订、发放、归档和保管工作,并填制各种报表和表格,保守公司的商业秘密。
会议支持
负责公司会议的筹备,包括会议通知的拟写、下发,会议记录和文件资料的整理工作,传达公司的工作计划和会议决定,并督促检查会议决议的贯彻实施。
人事档案管理
协助部门领导管理公司工作人员的人事档案,建立、完善人事档案管理制度,负责档案资料的收集、整理、统计和保管工作,确保档案资料的安全。
招聘与培训支持
协助部门领导做好人员招聘工作,执行公司的招聘流程,办理新进员工的入职手续和离职人员的解聘手续,并协助做好公司工作人员的定期培训和考核工作。
行政后勤支持
负责办公室日常办公制度的维护和管理,包括办公用品的购买、分发,传真、复印、信件和报刊杂志的分发转送,包裹邮寄等事务。
公司资产管理
负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作,包括清点、维护、登记等。
合同管理
协助部门领导建立合同管理工作体系,管理标准和工作流程,负责组织公司各类合同的洽谈、起草、审核、修改合同文件,并提供法律类相关咨询。
客户服务与支持
对内代表客户利益,对外代表公司形象,履行首问负责制的规范要求,熟练受理客户各种业务需求,及时反馈并改进客户服务过程中发现的问题。
数据与报表
负责业务数据核对、账单日报表的准确性维护和数据归集,进行ERP系统数据分析,完成上级交代的其他数据相关的工作。
其他交办任务
完成部门领导交办的其他工作任务,包括参与公司项目备案事项流程、协助上级执行一般事务性工作、处理突发事件等。
这些职责涵盖了办公室文员的多个方面,从日常事务管理到文件资料处理,再到人事、行政、后勤和客户服务支持等,确保办公室的高效运作。