一、市场调研与客户开发

目标市场分析

研究目标市场的需求、流行趋势、法规政策及竞争环境，结合自身产品定位制定市场策略。

客户开发渠道

- 通过B2B平台（如阿里巴巴、环球资源）发布产品信息，利用搜索引擎优化（SEO）提升曝光率。

- 参加国际展会、行业论坛或线下活动与潜在客户建立联系。

二、供应商筛选与产品准备

面料与辅料供应商选择

- 筛选符合质量、交货期的供应商，提供样品供客户确认。

- 建立多家供应商合作机制，通过竞争降低采购成本。

制衣工厂合作

- 选择经验丰富的工厂，确保样品质量与客户要求一致，加强生产过程沟通。

- 要求工厂提供生产进度报告，及时处理异常情况。

三、合同管理

询盘与还盘

- 外商通过询盘了解产品细节，公司需及时回应并协商价格、交货期等条款。

- 签订《购货合同》，明确双方权利义务，合同需法律审核。

订单与生产协调

- 下达生产通知单，提供物料清单（B/L）及生产进度跟踪。

- 处理特殊订单需求（如定制），确保与客户保持信息同步。

四、生产与质检

生产过程监控

- 跟单员定期检查生产进度，协调解决物料短缺、工艺问题等。

- 要求工厂提供质量检验报告，确保产品符合出口标准。

商检与认证

- 在出口前办理商检，获取出口证书（如报检单、原产地证明）。

- 遵守目标国家法规，如服装安全标准、环保要求等。

五、物流与收款

报关与运输安排

- 向海关申报出口，办理报关单、发票等手续。

- 选择货运公司或物流服务商，签订运输合同，安排货物运输。

货款回收与风险控制

- 通过信用证（L/C）、电汇等方式结算货款，老客户可优先采用L/C降低风险。

- 建立汇率风险预警机制，与客户协商汇率波动分担方案。

六、售后服务与品牌建设

客户反馈处理

- 收到货物后及时验货，发现质量问题需与供应商协商退换。

- 定期回访客户，收集改进建议，提升客户满意度。

品牌形象维护

- 通过优质产品、及时沟通建立口碑，参与国际展会提升知名度。

注意事项

合规性：

熟悉目标国家贸易法规，避免因政策变化影响业务。

风险管理：建立汇率、信用、物流等多维风险防控体系。

成本控制：从面料采购到生产流程优化，降低整体成本。

通过以上步骤，可系统化开展服装外贸出口业务。建议初期从小规模试水，逐步积累经验后再扩大规模。