关于火车票退票时间及手续费,综合最新规定如下:
一、常规退票时间与手续费标准
15天(不含)以上退票 - 免收手续费,适用于行程变更的提前规划。
48小时以上退票
- 收取票面金额5%的手续费。例如500元车票需扣25元手续费。
24-48小时退票
- 收取票面金额10%的手续费。如300元车票需扣30元。
24小时内退票
- 收取票面金额20%的手续费。例如1000元车票需扣200元。
二、特殊退票情形
列车晚点退票
- 因列车晚点(超过2小时)导致的退票,可免费退票(需提供晚点证明)。
特殊人群优惠
- 现役军人、伤残军人、消防救援人员凭有效证件免手续费;12岁以下儿童由监护人办理免费退票。
团体票规定
- 团体旅客需在开车前48小时办理退票,超时不予退票。
三、其他注意事项
改签后退票: 改签至15天后的车次,若在改签后15天前退票,仍按5%收取手续费;春运期间改签后退票按20%收费。 最低收费与尾数规则
线上退票:未换取纸质车票的电子票可在线办理退票,时间限制与纸质票一致。
以上规则综合了铁路部门的最新政策,建议购票时关注12306官方通知,避免因信息变动影响行程。