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火车票退票时间及手续费?

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关于火车票退票时间及手续费,综合最新规定如下:

一、常规退票时间与手续费标准

15天(不含)以上退票

- 免收手续费,适用于行程变更的提前规划。

48小时以上退票

- 收取票面金额5%的手续费。例如500元车票需扣25元手续费。

24-48小时退票

- 收取票面金额10%的手续费。如300元车票需扣30元。

24小时内退票

- 收取票面金额20%的手续费。例如1000元车票需扣200元。

二、特殊退票情形

列车晚点退票

- 因列车晚点(超过2小时)导致的退票,可免费退票(需提供晚点证明)。

特殊人群优惠

- 现役军人、伤残军人、消防救援人员凭有效证件免手续费;12岁以下儿童由监护人办理免费退票。

团体票规定

- 团体旅客需在开车前48小时办理退票,超时不予退票。

三、其他注意事项

改签后退票:

改签至15天后的车次,若在改签后15天前退票,仍按5%收取手续费;春运期间改签后退票按20%收费。

最低收费与尾数规则:手续费以0.5元为单位,尾数处理规则为:小于0.25元舍去,0.25-0.75元计0.5元,0.75元以上进1元。

线上退票:未换取纸质车票的电子票可在线办理退票,时间限制与纸质票一致。

以上规则综合了铁路部门的最新政策,建议购票时关注12306官方通知,避免因信息变动影响行程。