一、工作表现与能力提升

学习能力与业务掌握

在试用期内，通过系统学习业务知识、参加培训课程，快速掌握了岗位所需技能，能够独立完成日常任务，并主动向同事请教疑难问题，业务能力得到显著提升。

责任心与执行力

认真执行公司规章制度，对待工作积极主动，遇到问题及时反馈并寻求解决方案。在团队协作中，能够主动承担任务，确保项目按时推进。

团队协作与沟通能力

与同事保持良好关系，积极参与团队活动，乐于分享经验与资源。沟通技巧逐步提升，能够有效协调跨部门合作，促进项目进展。

二、不足与改进方向

经验不足的弥补

在处理用户投诉等复杂任务时，经验尚显欠缺，服务细节需进一步优化。未来将通过案例学习、模拟演练等方式提升应对能力。

自我管理意识

部分时候存在计划性不足、时间管理待加强的情况。计划制定后需增强执行力度，减少随意性，提升工作效率。

三、总结与展望

试用期内通过努力取得了一定进步，但仍需在专业深度和抗压能力上持续提升。未来将保持积极学习态度，结合实际工作不断调整优化，争取成为团队中的骨干成员，为公司创造更大价值。