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高情商说话技巧?

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高情商的说话技巧可以帮助我们更好地与他人沟通,建立良好的人际关系。以下是一些高情商说话技巧的建议:

注意说话的语气

避免使用命令式的语气,如“你必须要…”、“你应该知道…”等,改用友好平等的语气,如“我觉得…”、“我建议…”等。

少说“我”,多说“我们”,以减少对方的抵触感。

恰当地称呼别人

合适的称呼能让对方感到舒适,拉近彼此的距离。注意避免使用可能引起反感的称呼。

说话多点幽默感

幽默是一种高情商的表现,能够缓解紧张气氛,增加交流的趣味性。

学会询问和倾听

讷于言反而能展现内心的真诚,如“我的嘴,其实很笨…”。

倾听比说话更重要,高情商的人懂得倾听对方的观点和需求。

使用委婉语言

在表达拒绝或不同意时,尽量使用委婉的语言,避免直接否定对方,如“能不能抽空过来一下…”而不是“你能不能过来?。

回答“不行”时,可以说“总之要先考虑考虑…”。

善于认可和夸奖他人

赞美行为而非个人,如“你做的菜味道鲜美”而不是“你是个好厨师”。

透过第三者表达赞美,这样会让对方觉得你是真心实意。

避免冲动发言

在说话前先过一遍脑子,避免冲动发言带来的误解。

适当的保持沉默,能避免尴尬,让对方获得表达的机会。

从对方的利益出发

在表达观点时,从对方的利益出发,让对方感受到你的关心和诚意。

学会分类赞扬

不轻易否定对方的观点,试着理解对方为何持此观点,并进行分类赞扬。

利用第三者零伤害的拒绝

在拒绝别人时,可以借助第三者,避免直接伤害对方。

身份捆绑

在面对表扬或挖苦时,可以通过身份捆绑的方式回应,如“这是咱们公司所有人的功劳”。

用负面的情绪表达

避免用负面的情绪表达,因为这样只会得到负面的回应。

面对批评时保持积极态度

当受到批评时,可以说“感谢提醒,这确实是我的成长点”。

打断别人说话时的礼貌过渡

打断别人说话后,可以说“抱歉插一句,这让我想到…”。

不想回答敏感问题时转移话题

面对敏感问题时,可以说“这个问题很有意思,让我好好想想”。

通过运用这些高情商的说话技巧,我们可以更加有效地与他人沟通,建立更加和谐的人际关系。