关于QQ发消息时出现卡通头像的问题，可能由以下原因导致，需根据具体情况排查：

一、头像显示异常类型及对应解决方法

发送消息时头像跳动或显示卡通形象

若发送消息时头像出现跳动或显示QQ秀风格卡通头像，可能是系统临时故障或腾讯服务器问题。可尝试：

- 重启QQ客户端

- 检查是否为系统级表情包异常（如鹿晗头像跳动可能与热点事件相关）

接收消息时他人头像显示异常

若仅自己发送消息时头像异常，而接收消息时他人头像正常，可能是网络延迟或对方账号问题。可尝试：

- 检查网络连接

- 尝试切换网络环境

- 重启对方QQ账号

二、聊天界面功能异常处理

表情符号显示问题

若发送图片表情时出现卡通图标（如数字键位），可能是表情包存储路径或快捷键设置问题。解决方法：

- 在聊天窗口功能图标中取消勾选“使用快捷键”选项

- 检查是否因自定义表情包导致冲突

三、个性化设置影响

若问题与头像展示相关（如聊天窗口背景或消息图标），可尝试调整个性化主题：

1. 进入QQ【空间】-【个性装扮】-【个性主题】，更换其他主题

2. 会员用户可自定义主题，非会员可尝试系统主题

四、其他注意事项

若问题持续存在，建议通过QQ客服渠道反馈异常情况

避免同时使用第三方表情包工具，以免与系统表情包冲突

以上方法需结合具体症状尝试，多数情况下通过简单操作即可解决。若涉及系统级异常，建议等待官方修复或联系技术支持。