处理矛盾的四字真言可以总结为以下几点：

忍辱负重：

面对他人的无理取闹，我们需要学会包容。忍一时风平浪静，退一步海阔天空。许多争执都因一时糊涂而起，我们何必与人计较。

退思补过：

遇到不如意的事，我们首先要反思自己是否有过错。做错事后，勇于承担责任，并从中汲取教训，我们就能日益成熟。

善意待人：

待人需要善意，这是立身之本。有善意，便能设身处地为他人着想。有善意，便能宽以待人，人人安顿。

换位思考：

人与人之间，往往存在出身、年龄、身份、经历等差异。总是站在自己的角度看别人，就很容易瞧对方各种不顺眼。只站在自己的角度，往往看到的只是片面的情况。换位思考，不仅是一种解决问题的方法，更是一个自我反思的过程。

冷处理：

一旦出现矛盾首先要做的就是冷处理，让情绪稳定、心情平复，摆脱这种对峙局面。不管由于何故导致矛盾出现，也不论冲突到了何种程度，都先不要在意，首先是让事情冷淡下来再说。

转移焦点：

设法改变现况，摆脱窘境，尽力转变。这时候切不可急于求成，采用不理睬对方或者转身愤而离去，而是寻个恰当的理由，找个合适的借口，婉转而巧妙摆脱。

这些四字真言涵盖了从自我反思、包容他人、善意待人、换位思考到冷静处理和巧妙转移焦点等多个方面，为处理矛盾提供了全面的指导。希望这些建议能对你有所帮助。